この記事では、プロプラン限定WritersBox「お問合せ」機能についてご紹介いたします。

尚、ライトプランの方は「お問合せ」機能がござません、この機会に、プロプランへのご加入をご検討ください。

 

「お問合せ」機能をご利用いただくには、サポートフォーラム上でログインする必要があります。
★ログインに必要なメールアドレス、パスワードはWritersBoxアプリと同様のものです。
(Google、Facebookログインをご利用の方は登録時に送信されたメールにパスワードが記載されておりますのでご確認ください。)

 

お問い合わせいただく前の注意事項
    • お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
    • ご回答までに数日要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。
    • 当社からの回答は、お客様個人に当てたものです。一部・全部の転用や二次利用はご遠慮ください。
    • 個人情報の取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

 

①サポートブログを開きます。
下記のURLをクリックします。

 

②サポートブログの右端のサポートフォーラムのログイン画面に
メールアドレス、パスワードを入力して、「ログイン」をクリックします。

 

 

③ログイン後、サポートフォーラムの画面に切り替わります。

 

④ログインが完了したら下記のような画面に切り替わります。

 

お問い合わせ機能2

 

⑤ 「お問合せ」をクリックします。

お問い合わせ機能3

 

 

⑥お問合せフォームに、「お名前」、「メールアドレス」、「題名」、「メッセージ本文」にご質問の内容をご記入いただき、
「上記の内容で送信する」をクリックします。

お問い合わせ機能4

 

⑦基本的にはWritersBoxサポートチームより2営業日以内にご記載いただいたメールアドレスにご回答させていただきますが、ご回答までに数日要する場合や、ご質問によってはお応えできかねる場合もございます。あらかじめご了承ください。

 

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